Kunden-Kassierung und Auftragsabwicklung

In der SDS Neo können Sie beim Kassieren und der Auftragsabwicklung an der Kasse zwischen Stamm- und Laufkundschaft auswählen. Ohne spezifische Kundenauswahl wird standardmäßig auf Laufkundschaft gebucht. Mit Kundenauswahl wird der Verkauf dem Kunden zugeordnet und der Name des Kunden erscheint auf dem ausgedruckten Kassenbeleg.

Pflicht zur Kundenauswahl aktivieren

Um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter jeden Bon einem Kunden zuordnen, haben Sie die Möglichkeit, die Pflicht zur Kundenauswahl zu aktivieren. 

Ist diese Option aktiviert und es wurde beim Abrechnen eines Bons kein Kunde ausgewählt, öffnet sich automatisch das Kundenwahl-Fenster. 

Hier kann der Nutzer entweder einen spezifischen Kunden auswählen oder die Buchung als Laufkunde vornehmen.

Diese Option ist in den globalen Programmeinstellungen zu- und abschaltbar:

>> Menü > Globale Programmeinstellungen > "Kundenauswahl für jeden Kassenbon aktivieren"

Ständig wechselnde Mitarbeiter in Werksverkauf, Kantine & Co?

Mit dem Xpress Add-On können Sie während des Kassierens live neue Kunden hinzufügen, die z.B. in externen Programmen gepflegt wurden.

Wie das funktioniert erfahren Sie hier: Wie funktioniert die Kundendaten-Aktualisierung aus externen Programmen 

Wie kann ich Kunden an der Kasse auswählen bzw. anlegen

Suche

• F4 auf der Tastatur drücken
• Im Nummernblock auf "Funktionen > Kunde [F4]" klicken
• Schnellwahltaste verwenden

Direkt Eingabe

• Kundennummer mit dem Prefix "kd" eingeben
• Beispiel: Für Kunde mit der Nr. 1, tippen Sie "kd1" ein und drücken "Enter" (Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle)

Neu Anlage

• Manuell: Button "Neuer Kunde" in der Kundensuche verwenden
• Automatisch: Xpress Import zum Aktualisieren von Kundendaten aus Fremdprogrammen verwenden

Kassieren auf Kunden Step By Step

1. Wählen Sie den Kunden mit einer dieser Optionen:

• A) Kundensuche bzw. Kunden Neu Anlage aufrufen mit F4 oder über Schnellwahltaste
• B) Kunden Direkt-Eingabe (kd1, kd2)
• TIPP Wenn Sie die Kundenauswahl-Pflicht zuschalten können die Kassierer niemals vergessen den Kunden auszuwählen

2. Artikel mit einer dieser Optionen hinzufügen:

• A) Artikel scannen
• B) Schnellwahltaste nutzen
• C) Nummer eintippen (Art-Nr, zusätzliche EAN, PLU)
• D) Artikel über die Volltextsuche ("F3") suchen
• Zahlart bestimmen:
• A) "BAR (F10)" anklicken
• B) "Karte (F11)" auswählen
• C) "Buchung als Auftrag übergeben" nutzen. Dieser Button steht unter "Funktionen" bereit. Detaillierte Informationen finden Sie hier.

Bild Kunde wählen mit F4

Neu-Kunden Anlage direkt über die Kasse

An der SDS Neo haben Sie die Flexibilität, an der Kasse direkt neue Kunden hinzuzufügen. Dies kann manuell erfolgen oder mithilfe des Xpress Imports. Der Xpress Import ermöglicht einen schnellen Zugriff auf Kunden, die bereits in externen Programmen erfasst wurden.

A) Manuelle Kundenanlage: Gehen Sie in der Kundensuche auf "Neuer Kunde"

B) Zugriff auf Kunden die mit externer Software gepflegt wurden: Gehen Sie entweder in der Kundensuche auf "Xpress Add-On Import" oder Verwenden Sie für den Xpress Import eine eigens dafür bereitgestellte Schnellwahltaste.