Handbuch CSS Group® 365

 1) Kassieroberfläche

1. Schnellwahltasten-Belegung / Artikel- oder Funktionstasten
2. Spalten einblenden und ausblenden (EK, VK etc.)
3. Wechselgeld-Dialog abschalten
4. Hotkeys für Arbeit mit PC-Tastatur u. Kassentastatur
5. Warnton bei nicht gefundenen Artikeln

2) Kassieren

1. Wie wird kassiert - Lauf oder Stammkunde - Bar, EC, Rechnung
2. Kassieren auf Kunden
3. Preise beim Kassieren ändern
4. Artikelanzahl beim Kassieren eingeben / ändern
5. Wechselgeld eingeben
6. Kassiervorgänge parken
7. Mitnahmeartikel an der Kasse - Anprobe zu Hause
8. Rechnung, Lieferschein, Angebot in der Kasse
9. Rechnungen an der Kasse bezahlen (Bar oder Karte)
10. Adressetiketten / Versandaufkleber drucken
11. Mehrere Kassierer an der Kasse
12. Kassieren mit MDE Gerät
13. Kassieren lernen - Tipps für Kassierer

 3) Sonderbuchungen an der Kasse

1. Einlagen / Entnahmen
2. Eigenbedarf
3. Anzahlungen
4. Splittbuchungen (...ein Teil Bar, ein Teil Karte)
5. Ticketdruck bei Kassensystem Museum

 3.1) Rabatt, Gutscheine, Preisaktion

1. Rabatte
2. Preise beim Kassieren ändern
3. Gesetzesänderung für Gutscheine zum 01.01.2019
4. Gutscheine verkaufen und einlösen
5. Alte Gutscheine einlösen
6. Gutscheinvorlage anpassen
7. Anzahlungen
8. Preisaktionen / Schlussverkauf

 3.2) Warenrückgabe, Storno

1. Retoure / Umtausch / Warenrücknahme
2. Kassenbeleg stornieren

 4) Kassenabschluss Z-Bon X-Bon

1. Z-Bon (Kassenabschluss Beleg) erstellen
2. Z-Bon nachdrucken
3. Z-Bon Vorlage anpassen, Z-Bon Drucker ändern
4. Unterschied Z-Bon und X-Bon
5. Kassenbuch
6. Österreich: Monatsbelege und Jahresbelege

 5) EC Terminal

1. EC-Zahlungen mit und ohne Kassenanschluss
2. Wie wird ein EC-Terminal an die Kasse angeschlossen
3. EC-Gerät ohne Kassenanschluss
4. EC-Probleme vermeiden

 6) Kassenbon Vorlage & Drucker

1. Bondrucker anschließen
2. Kassenbon drucken / Kassenbon nachdrucken / Kassenbondruck abschalten
3. Kassenbon Schlusstext ändern
4. Kassenbon Zusatz1, 2, 3 ausblenden
5. Kassenbon mit eigenem Logo

 7) Quittung

1. 80mm Quittung für Bondrucker
2. Quittung und andere Belege anpassen
3. Keine Kundeneingabe beim Quittungsdruck

 8) Artikelstamm

1. Das Artikel-Stammblatt
2. Spalten einblenden / ausblenden (EK, VK etc.)
3. Artikel per Hand anlegen (Artikel importieren Siehe 13)
4. Warengruppen anlegen
5. Menge / Einheit /  Verpackungseinheit / Lagerbestand
6. Mehrere ScanCodes je Artikel ^TIPP
7. Diverse Artikel anlegen / Kassieren auf Warengruppen
8. Preispflege
9. Artikel Sortieren
10. Artikel Suche
11. EAN Suche
12. Artikel ändern (z.B. EAN, Steuersatz, Ist-Bestand, Rabattierbarkeit)
13. Artikel-Bilder
14. Inventur

  9) Sonderartikel Second-Hand, Lotto, Leergut...

1. Rabatt als Geldwert - Rabatt 5€, Rabatt 5SFr etc.
2. Dienstleistungen (Reparatur-Stunde, Behandlungskosten etc.)
3. Second Hand Shop Kommission
4. Second Hand Sop Differenzbesteuerung
5. Versandkosten
6. Pfand und Leergut
7. Zeitungen, Zeitschriften / VMP-Meldung
8. Lotto Einnahmen und Lotto Ausgaben
9. Wiegeartikel, Waagenunterstützung
10. Artikelanlage in g, kg, ml und Liter
11. Artikelanlage mit Grundpreis
12. Grundpreis-Formel für Etikett

10) Artikel Import und Export

1. Welche Artikellisten können importiert werden
2. Wie werden Artikellisten importiert
3. Aufbau von eigenen Artikellisten (ohne Lieferanten Zuordnung, ohne Bestellnummern)
4. Aufbau von Lieferanten-Artikellisten (mit Lieferanten Zuordnung, mit Bestellnummern)
5. Excelliste (xls) in csv umwandeln
6. Hilfe, meine Listen lassen sich nicht einlesen
7. BNN-Listen importieren
8. Artikel exportieren
9. DATEV Export

11) Bestandsführung

1. Voraussetzungen
2. Bestandskorrektur

11.1) Waren-Bestellung

1. Lieferanten anlegen
2. Ware bestellen
   • Bestellvorschlag auf Knopfdruck
   • Bestellung manuell erzeugen

11.2) Waren-Eingang

• Wie können Wareneingänge durchgeführt werden
  1. Wareneingang aus einer Bestellung
  2. Manueller Wareneingang
  3. Wareneingang aus mobilen Geräten (Handheld / MDE-Gerät)
  4. Wareneingang aus einer Datei importieren

11.3) Inventur

1. Manuelle Inventur, Inventur mit Excel
2. Inventur mit Inventurprogramm

12) Etiketten / Barcode-Etiketten

1. Eigene EAN bzw. Artikelnummern
2. Barcode Generator / Eigene Barcodes erstellen
3. Lieferanten EAN / Barcodes nutzen
4. Wie kommt der Barcode aufs Etikett?
5. Welche Etiketten können verwendet werden
6. Etikettvorlage anpassen
7. Barcode-Typ ändern
8. Grundpreis-Formel auf Etikett hinterlegen
9. Etiketten drucken
10. Etiketten aus MDE-Gerät drucken

13) Kundenverwaltung CRM

1. Was bietet die Kundenverwaltungssoftware / CRM
2. Kunden anlegen / importieren / exportieren
   1. Kunden per Hand anlegen
   2. Kunden importieren / Datenmigration
   3. Kunden exportieren
3. Kundenbindungsprogramm
   1. Kundenkarten
      1. Wie man Kundenkarten mit der Kassensoftware druckt
      2. Können Kundenkarten auch von der Druckerei gedruckt werden
   2. Gutscheine
      1. Gutscheine verkaufen
      2. Gutscheine einlösen
      3. Gutschein Geschenk-Aktion
      4. Gutschein bei Warenrückgabe
   3. Rabattaktionen
      1. Kundenrabatt
      2. Bonrabatt
      3. Rabatt auf ausgewählte Posten
      4. VIP Kundenpreise
      5. Preisaktionen, Schlussverkauf
   4. Kunden eMail
      1. Serienmails
      2. Newsletter
      3. Sommerschlussverkauf
      4. Weihnachtsaktion
      5. Rabattwochen
   5. Kunden Anschreiben
      1. Kunden Anschreiben erstellen
      2. Kundenzeitschrift
      3. Anschreiben zum Geburtstag
      4. Anschreiben zu Rabatt & Preisaktionen
      5. Kundenbrief zu persönlichem Kundenrabatt
      6. Kundenbrief zu Preisaktionen
   6. Mitnahmeartikel an der Kasse - Anprobe zu Hause
   7. Kundennotiz
   8. Schnell und einfach Adressetiketten drucken

14) Datenexport

1. Artikel exportieren
2. Kunden exportieren
3. Umsätze exportieren
4. DATEV Export

15) DRUCKSACHEN

1. Übersicht der fast unendlichen Druckmöglichkeiten
2. Anleitung Adressetiketten / Versandaufkleber
3. Anleitung Artikel-Etiketten
4. Anleitung Kundenkarten
5. Anleitung Mitarbeiterkarten
6. Anleitung Kunden-Briefe

16) Mitarbeiter / Personal / Benutzer

1. Benutzer bzw. Kassierer anlegen
2. Mitarbeiterkarten für schnelle Kassiereranmeldung drucken

17) Berichte / Kassenreports

1. Berichte ausführen
2. Automatische Druck-Vorschau abschalten / zuschalten
3. Bericht exportieren
4. Neue Berichte importieren
5. Berichts-Button im Kassenbetrieb
6. Berichtsprogramierung
7. Bericht-Druckvorlage anpassen

18) Rechnung Lieferschein Angebot

1. Bedeutung der Kürzel WDZ
2. Rechnung, Lieferschein, Angebot etc. erstellen
3. Adressetiketten / Versandaufkleber drucken
4. Mahnungen erstellen
5. Mahntexte ändern
6. Auftrag stornieren
7. Beleg suchen
8. Sammelrechnungen
9. RE-Nr Beginn festlegen
10. Belege per eMail versenden
11. Logo auf Rechnung, Lieferschein, Angebot etc.
12. Layout von Rechnung, Lieferschein, Angebot etc. ändern
13. Zahlarten / Zahlungsbedingungen ändern

19) Arbeit im Netzwerk / Neue Firma

1. Kassen-Netzwerk einrichten
2. Neue Firma anlegen
3. Stammdaten in neue Firma übernehmen
4. Firma löschen
5. Wo finde ich meine Datenbank