TSE Probleme

Gehen Sie mit der TSE stets vorsichtig und achtsam um, falls dennoch ein Problem mit einer TSE auftreten sollte, muss zeitnah Abhilfe geschaffenen werden.

Zwar kann auch bei TSE Ausfall mit einer entsprechenden Meldung bei Kassenstart und auf dem Kassenbeleg weiter kassiert werden, jedoch muss Sorge getragen werden, die TSE schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen.

Prüfen Sie dazu, ob die TSE an einem anderen USB-Port oder an einem anderen PC erkannt wird und lassen Sie eventuelle PC Probleme wie defekte USB Ports o.ä. schnellstmöglich beheben. 

Wenn die Micro SD Karte aus dem Cardreader entnommen werden kann, besteht die Möglichkeit, dass der Cardreader bzw. USB Dongle defekt ist und ersetzt werden muss.

• Card Reader innerhalb der Garantie ersetzen
• Card Reader außerhalb der Garantie ersetzen

Weitere Themen

• TSE Probleme & Abhilfe
• Erste Hilfe für den TSE Stick

Ich habe Unterkapitel

Um gezielt ein bestimmtes Unterkapitel mit praxisnahen Anwendungsbeispielen und detaillierten Step-by-Step Anleitungen zu öffnen, navigieren Sie im Inhaltsverzeichnis einfach per Doppelklick oder mit Klick auf das kleine Dreieck links neben dem gewünschten Kapitel.