Hilfe ich bekomme eine Fehlermeldung

Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der Problemmeldungen die Sie bei einer fehlerhaften Einbindung des EC Terminals am PC erhalten können.

A) "Der Zielcomputer verweigert die Verbindung"

• Wahrscheinlich ist das Kassenprotokoll nicht aktiv
• Abhilfe: Rufen Sie Ihren EC Anbieter an und lassen Sie kontrollieren ob auf ZVT Protokoll umgestellt wurde (Sie oben A)

B) "Timeout"

• Eventuell stimmt die IP-Adresse nicht.
• Eventuell ist ein falscher Port eingetragen.
• Eventuell ist ein falsches Passwort eingetragen.
• Abhilfe: Rufen Sie Ihren EC Anbieter an und lassen Sie diese Parameter kontrollieren (Sie oben 1 B und C)