Verfolgung der Einkäufe der letzten 120 Tage

Im Check-In Bereich der Kasse werden nach Check-In des Kunden die "Einkäufe der letzten 120 Tage" unter dem Reiterkärtchen gleichnamigen Reiterkärtchen aufgelistet. 

SDS Neo Einkäufe der letzten 20 Tage ansehen



Die Anzeige der Käufe des Kunden bietet dem Kassierer wertvolle Einsichten und kann verschiedene Vorteile mit sich bringen:


    1. Personalisierte Kundenerfahrung: Der Kassierer kann auf Basis der Kaufhistorie des Kunden individuellere Gespräche führen oder passende Empfehlungen aussprechen. Zum Beispiel könnte er auf Wiederkauf eines zuvor gekauften Produkts hinweisen oder neue Produkte vorschlagen, die zu den bisherigen Einkäufen passen.
    2. Verbesserung des Kundenservices: Bei Fragen oder Problemen zu einem früheren Kauf kann der Kassierer schnell auf relevante Informationen zugreifen, um effizient zu helfen.
    3. Erkennen von Kaufmustern: Die Kassenkräfte können Muster in den Kaufgewohnheiten der Kunden erkennen und dadurch besser auf ihre Bedürfnisse eingehen, etwa indem sie auf bevorstehende Aktionen für häufig gekaufte Produkte hinweisen.
    4. Cross- und Upselling: Mit Kenntnis der vergangenen Käufe kann der Kassierer gezielt ergänzende Produkte (Cross-Selling) oder höherwertige Alternativen (Upselling) anbieten.