Kunden Center

Mit unserem Fernwartungs-Service kann sich unser erfahrenes Techniker-Team direkt auf Ihrem PC einwählen und Probleme direkt vor Ort lokalisieren.

1. Klicken Sie auf den Fernwartungs-Button
2. Wählen Sie "Ausführen" oder "Speichern"
3. Bei Speichern Doppelklick auf die herunter geladene Datei.
4. Klick auf "Zulassen" > Ihre ID und Ihr Passwort werden angezeigt
5. Wählen Sie Ihre Supportnummer und schildern Sie das Problem.

Hier können Sie uns Ihre Supportanfragen einfach und unkompliziert per E-Mail senden. Unsere qualifizierten Support-Mitarbeiter werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Egal ob Sie neu bei uns sind oder bereits ein erfahrener Nutzer, erhalten Sie hier Unterstützung wann immer Sie Hilfe benötigen mit gut bebilderten und leicht verständlichen Step By Step Anleitungen.

Hier finden Sie alle wichtigen Downloads rund um Ihre SDS Neo 365. Laden Sie sich das Programm sowie Updates, Handbücher, Treiber und andere nützliche Ressourcen herunter und bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.

Entdecken Sie die Vorteile unserer individuellen Wartungslösungen und sichern Sie sich die optimale Unterstützung für Ihr Team! Mit unserem Full-Service unterstützen wir Sie und Ihre Kassierer je nach gewünschtem Tarif von Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr | Mo-Sa 08:00-22:00 Uhr | Mo-So 24/7
TIPP Direktverbindung zu unseren Technikern – Fernwartung inklusive!

Hier können Sie einen Termin für eine persönliche Beratung reservieren, gerne in unserem Showroom oder als persönliche Online-Beratung.

Im Fall eines Hardware-Defekts können Sie uns Geräte zur Reparatur einsenden.

Sie haben einen Wunsch für eine neue Funktion oder einen Vorschlag zur Verbesserung Software? Dann heißen wir Sie ganz herzlich in unserer Wunschkiste willkommen, wir freuen uns auf Ihre Vorschläge!

Betriebsprüfungen stellen Unternehmer vor große Herausforderungen da die vom Finanzamt geforderten Daten in Ihrer Komplexität ausgelesen und in der geforderten Form zur Verfügung gestellt werden müssen.

Statt wertvolle Zeit und Nerven in die Vorbereitung zu investieren, können Sie den Prozess einfach und sicher an unsere Experten auslagern.

Sparen Sie Zeit und minimieren Sie das Risiko von Fehlern mit unserem Betriebsprüfungs-Service.

Im Rahmen der Digitalisierung des Mittelstandes wird die Neuanschaffung von Kassensystemen und Kassensoftware unterstützt. Gefördert wird die Anschaffung neuer Hard- und Software wie z.B. neue Kassensysteme für den Einzelhandel, das Handwerk, die Gastronomie u. die Anschaffung von Kassenhard- und Software in öffentlichen Bereichen wie neue Kassensysteme für Museen oder Schwimmbäder etc.

Unser Support-Team steht bereit, um Ihnen bei allen Fragen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Lizenz zu helfen. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Aktivierung, dem Austausch oder der Wiederherstellung einer verlorenen Lizenz benötigen, wir finden eine Lösung. Kontaktieren Sie uns einfach, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.

Hier erhalten Sie Unterstützung zur alten Version CSS Group® Kassensoftware.